懂得的7个顾客心理,才能做好微商

来源:小微营销   作者:小微    发布日期:2018-08-10
做微商,一般而言都是先从身边的朋友开始卖货的,所以归根结底应该将其归结到对于人的营销。首先把自己推销出去,让大家对你产生好感,那么她自然就会关注你的产品,进而购买你的产品。还有一点非常重要的就是要懂得顾客的心理,这样才能有针对性地进行销售。
 
今天小微营销分享给营销心理学的套路,希望你能有所收获。
 
 懂得的7个顾客心理,才能做好微商
 
1. 稀缺性心理
 
如果我们看到一个可有可无的东西时,难免会犹豫一下到底应不应该购买。但是当你说“仅剩3件,售完无补”时,很多人就会更有购买的欲望,立马下单。
 
2. 沉锚效应心理
 
当人们在对某件事情或者某个人做出判断的时候,容易受到第一印象或者第一信息的支配,就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某个地方。举个简单的例子,超市里的特价商品的价格标签上会写上原价,这个原价对于顾客来说就是锚,它让顾客觉得这才是真实的价格,不能错过这次的优惠活动。
 
3. 分类效应心理
 
在短时记忆上,我们大脑的能力有限,一次只能记住7个左右的东西。那么,当数量超过了我们就需要进行分类来帮助顾客记忆。比如去超市购物,我们会先分为日用品、蔬菜水果等。在微信卖东西也是这样,如果你卖的东西种类比较多,就可以把相似的内容归纳起来,加深顾客的印象。
 
 
 
4. 厌恶损失心理
 
这个心理从表面意思就很好理解:一旦拥有了某样东西,你就不想失去。“免费试用”、“限时特优”就是利用顾客厌恶损失的心理进行销售。比如化妆品你先给顾客一个体验装,当顾客发现你的东西确实比自己原本的效果更好,那么即使你的东西有点贵,但是出于对效果的追求,顾客还是会选择你的产品。
 
5. 追求个性心理
 
在进行产品的销售时,应该站在顾客的角度,掌握产品和顾客需求的匹配之处,即把你的产品的特点转化为顾客的需要。还有特别重要的一点就是,把产品卖给真正需要的顾客,而不要在不需要的人身上浪费时间。
 
6. 从众心理
 
中国人追求热闹,买东西也是一样。就像淘宝每家店都要推出爆款一样,做微商也要这样。平时可以多晒晒单,让顾客觉得你家产品是受大家喜欢的,顾客就会觉得很多人都喜欢的东西,肯定不会差,因而增加销量。
 
 
 
7. 贪便宜心理
 
这个并非是给产品降价,把产品卖得低廉的意思。而是你把10元的东西包装成价值100元,然后再打五折优惠,让顾客觉得自己是赚了。
 
可能有人觉得,消费者就没有估价能力吗?
 
其实通过给产品增加额外的卖点,那么产品就会变成你独有的,那么它的价格就不是那么容易衡量。大家可以从以下几个方面去增加卖点:产品自身;公司实力;制作工艺;报纸媒体报道;相关认证资质;和历史、文化挂钩。
 
多懂一点方法,少走一点弯路。微商这条路说简单也简单,说难也是真的难。小微营销针对微商人推出了微商商学院课程,为大家指点迷津。
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