微商如何打开信任之门

了解微商、或者说做过微商的人都知道，“信任”是支撑起买卖关系的关键。而很多人做微商失败的主要原因就是无法获得客户信任，可能做完最早期的熟人生意，后面基本都卖不出几件产品，还有的代理一早屯了很多货，最后只能砸自己手里，赚钱不成反亏损。为什么建立信任会这么难？小微营销创始人燕伟就此做了一些分析，下面为大家详细分享。为什么不被信任？
 
 
1、主观商业味太浓，强行推荐引反感
 
不考虑客户当前需要什么，逢人就推自己的产品，把优点说得神乎其神，这样的强制推销，即使你有好产品，客户都很难相信它是好的，甚至会给你的个人形象大打折扣。不只是微商，其他行业也是如此。
 
2、专业性不强
 
一方面是对产品了解不够，在用户想了解时无法用专业话语介绍产品，吞吞吐吐、词不达意、回复速度慢都容易让客户怀疑你是否在做正规产品。
 
尤其是在客户对产品有一定了解之后真心想要入手，明显业余的营销态度会直接导致客户流失。这里涉及到的不是产品信任问题，而是客户对代理个人之间的信任关系，客户信任产品但不信任你，一样会导致失败。
 
3、急于多出单，不征求客户意见
 
当一个代理同时做好几款产品时，有客户成交了其中一款，通常会顺带问问是否还有其他需求。本质上来说，这样宣传产品并没什么不对，但要注意把握推销力度，前面的成交证明你们之间已经有信任基础，此时正好是需要悉心维护关系的阶段，像朋友一样的日常化交流、贴心告知使用的注意事项、分享趣事，更能拉近关系。至于其他产品，可简单提起，如果客户感兴趣，再根据客户想了解的方向去介绍也不迟。
 
总的来说，就是营造一种有人情味的分享互助氛围，而不是纯商业性质的买卖关系。在你想获利的同时也要考虑到客户的利益，让客户感受到诚意是建立信任关系的重要基础。
 
4、产品来源不明，无品质保障
 
前面都是从代理主管因素分析，这一条主要说无法改变的客观因素、也是最关键的影响因素。
 
产品是一切营销的根源所在，产品本身没有知名度、代理没有品牌授权、品牌本身市场影响力弱、产品功效杂乱不明、未通过专业检测证明、无可靠的售后保障等，直接关系到客户是否会信任你。所以，如果决定做微商，入行要做的第一件也是最重要的一件事就是选好产品。
 
5、支付渠道无保障
 
同样是网上购物，大家普遍对电商平台的认可度高，有一点重要因素就是付款有保障，不用担心付款后收不到货的情况发生。目前微商暂时没有这类机制，陌生人之间建立信任更难，所以打造个人专属ip尤其重要。账号最好用有一定时长的个人微信号，日常互动、朋友圈分享内容做出生活气息，不定期分享实用技能。
 
总的来说，就是多展现个人生活真实的一面，让客户了解你、随时都能找到你，不用担心你随时会跑路。
 
目前，微商行业的发展广受各界关注，不少传统老牌企业进军微商，国家出台微商监管政策，无不昭示着未来的微商市场极有可能与常规商业模式同等发展。但也不得不承认，当下的微商行业仍旧存在少数乱象，入行微商还需仔细、耐心选择品牌、产品及团队。